Wikinomics demuestra que el nuevo modelo genera numerosas posibilidades para las empresas, con ejemplos como Linux, Wikipedia, YouTube o MySpace

Libros, por Gabriel Cortina de la Concha
Wikinomics es una guía que nos adentra en uno de los cambios más importantes de nuestro tiempo. Basado en un proyecto de investigación bajo la dirección, el libro muestra la consistencia de la colaboración entre personas anónimas con las empresas y la importancia radical que tienen estos procesos para la economía mundial. “Wiki” significa “rápido” en hawaiano. Gracias a Internet, individuos que están más allá de las fronteras de la jerarquía tradicional jefe-empleado, comercial-cliente, fabricante-distribuidor, pueden innovar para producir contenidos, como por ejemplo organizar una campaña de publicidad comercial por e-mail, difundir vídeos promocionales en la red o colgar un blog de un candidato político para difundir la democracia virtual.

En apenas unos años, el trabajo en una sala de reuniones, a través de una teleconferencia, o en un centro de convenciones, ha sido desbancada por nuevas colaboraciones de proporciones gigantescas. Wikinomics demuestra que el nuevo modelo genera numerosas posibilidades para las empresas, con ejemplos como Linux, Wikipedia, YouTube o MySpace. Hay quien percibe esta nueva realidad como una amenaza para ciertos mercados – ¿quién ha comprado últimamente un CD de música en lugar de bajar canciones por Internet?-. Sin embargo numerosas empresas han aprovechado la colaboración masiva para crear un auténtico valor para los participantes, circunstancia que les ha reportado un notable éxito. Quien se quede sentado en la sala de reuniones y no abra sus ordenadores a la nueva economía global e interactiva, puedes que dentro de unos años deje de existir en el mercado.

Este nuevo esquema es válido también como plataforma para la acción social de base. El principal reto sería trasladar la administración y el gobierno a la era digital. Por ejemplo, gracias a Internet un ciudadano puede ver los estrenos el cine en su ciudad o el recorrido óptimo para llegar a una calle, pero no puede acceder con la misma facilidad a los datos sobre la calidad del agua que bebe, ni a la legislación que incide en su trabajo, ni a los concursos abiertos para la contratación de servicios en su Estado, ni a los delitos cometidos en su distrito.