La oferta integra todos los productos y servicios diseñados específicamente para los jóvenes, entre otros, descuentos de un 5% en las compras en determinados sectores o el sorteo de becas para estudios de idiomas en el extranjero.

PRODUCTOS FINANCIEROS
En el marco de su estrategia de permanente innovación, La Caixa ha lanzado LKXA, un nuevo programa dirigido a los jóvenes de entre 18 y 25 años, integrado por una oferta específica de productos y servicios, que se sustenta en una nueva concepción de la comunicación financiera con este público, en la que se otorga un papel preponderante al aprovechamiento de las nuevas tecnologías.

Con este nuevo programa, La Caixa pretende aprovechar la creciente tendencia de los jóvenes de realizar sus operaciones financieras a través de Internet y de otros canales no presenciales, reforzando así la posición de liderazgo de la entidad entre el segmento joven, donde cuenta con más de 940.000 clientes.
 
Acercar y adaptar

En este sentido, el programa LKXA responde al lenguaje utilizado por una gran mayoría de jóvenes en los mensajes SMS entre móviles, con el objetivo de no tan solo adaptar los productos y servicios a las necesidades y preferencias de los clientes, sino también acercar la relación de la entidad a los nuevos usos y dinámicas de los jóvenes.

De esta manera, desde la entidad financiera, se define LKXA como “un programa dinámico, diferencial y sostenible en el tiempo, que apuesta por una intensa comunicación e interacción con los jóvenes a través del móvil, el correo electrónico e Internet”. En este sentido, será necesario que los clientes faciliten su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico para poder establecer un canal de comunicación abierto y permanente.

Oferta multicanal

Así los jóvenes dispondrán, para relacionarse con la entidad, de toda la oferta multicanal de La Caixa, que comprende, además de la tradicional red de oficinas y cajeros automáticos, la telefonía móvil en todas sus modalidades (SMS, WAP), banca telefónica, televisión digital y la REd. En este sentido, la nueva web de la entidad pretende configurarse como un punto de encuentro virtual donde hacer partícipes a los jóvenes de todas las ventajas que incorpora el programa y de las constantes promociones y novedades que experimente.

Además de las ventajas técnicas del uso de este nuevo canal de comunicación, los clientes de La Caixa que se den de alta en el programa LKXA tendrán descuentos en parques temáticos, casas de automóviles, transportes y carburantes, así como en la compra de entradas en cines, conciertos, eventos deportivos y espectáculos.

Finalmente, consciente de la importancia que cobra el ahorro y la financiación entre el colectivo de jóvenes, La Caixa pone a su disposición una variada oferta de préstamos y créditos, con un especial énfasis en aquellos destinados a financiar los estudios universitarios o de postgrado. También se cuenta con créditos destinados a cubrir gastos puntuales de bajo coste sin interés y productos específicos para facilitar la instalación profesional.