Aunque la prioridad de la compañía es seguir siendo fuerte en España con un cuidado servicio al cliente, lo cierto es que esta filosofía servirá a la empresa para seguir creciendo en el resto de Europa y, sobre todo, en América Latina.

ESTE TRIMESTRE GANÓ 3 MILLONES
Telefónica Móviles ha incrementado su cartera de clientes en cerca de tres
millones en el tercer trimestre del año en todos los ámbitos en los que opera.
Según la compañía este crecimiento se debe a la alta actividad de las
operadoras. Con ello, su parque alcanza los 58,8 millones de clientes
gestionados, lo que supone un 23% más.

Esta cifra alcanza los 71,9
millones si se incluyen las operadoras de BellSouth en Latinoamérica, cuya
adquisición fue acordada en marzo. Hasta octubre, y según informaba EL
DIARIO EXTERIOR el pasado día 2 de noviembre, Telefónica Móviles ha cerrado
la compra de ocho de estas diez operadoras en octubre.

En España,
Telefónica Móviles, y a pesar de que se incrementado notoriamente la
competitividad, la empresa mantiene su liderazgo gracias a la actividad
comercial en captación y fidelización que ha dado como resultado un parque total
de casi 18,7 millones de clientes.
Por sectores, Telefónica ha mejorado sus indicadores de consumo tanto en voz
como en datos y sus ingresos por servicio se han incrementado en un
9,3%.

El mercado latinoamericano

En
Brasil, Vivo se mantiene como líder, alcanzando los 24,6 millones de clientes en
septiembre, tras captar más de 1,1 millones en el tercer trimestre, lo que
supone una cuota de mercado media estimada del 53% en sus áreas de operaciones.


Por su parte, Telefónica Móviles México incrementó su actividad
comercial logrando llegar a los 4,5 millones de clientes, tras captar 415.000
clientes en este trimestre, mientras que su red GSM incrementó su cobertura
hasta alcanzar un nivel de población que supone el 74% del PIB del país.


Realidad comercial

Por otro lado,
la realidad comercial observada en los primeros nueve meses del año y durante el
inicio del cuarto trimestre pone de manifiesto un fuerte dinamismo en los
principales mercados latinoamericanos, impulsado por una creciente competencia,
derivada de la mayor agresividad comercial por parte de los operadores
existentes y de la entrada, en algunos países o regiones, de nuevos operadores,
así como por la estabilidad del entorno macroeconómico en la región, lo que se
ha traducido en significativos crecimientos interanuales en el número de
usuarios totales.

Estos crecimientos, que baten en la mayoría de los
casos las expectativas más optimistas, han provocado una revisión al alza del
potencial de crecimiento de estos mercados, tanto por parte de la Telefónica
como de órganos reguladores, bancos de inversión, etc.

España sigue siendo la prioridad

En el mercado
español, caracterizado por una creciente madurez, desde principios del año se ha
observado un importante cambio en el entorno competitivo, con una fuerte presión
comercial por parte del resto de operadores, tanto en el área de portabilidad
como en precios, lo que ha provocado que la empresa haya incrementado sus
esfuerzos en la fidelización y las promociones de tráfico y se esté registrando
una fuerte presión en los precios para el segmento corporativo.

En este
contexto, Telefónica Móviles reitera que su prioridad sigue siendo preservar su
posición de liderazgo en el mercado español, manteniendo un nivel de excelencia
operativa que le permitirá seguir siendo un referente en Europa, mientras que al
mismo tiempo procurará capturar las oportunidades generadas por el fuerte
crecimiento que están registrando los mercados latinoamericanos.

Previsión de ingresos e inversiones

En lo que
respecta a la previsión de ingresos, la compañía estima que el crecimiento de
los ingresos por operaciones consolidados para el conjunto del año 2004 se
situará en torno al 12 o al 13%.

En España, teniendo en cuenta los
factores ya señalados, junto al menor crecimiento del parque activo, el mayor
número de altas sin terminales y el impacto de la reducción del 12% de los
precios de terminación de las llamadas recientemente aprobada por el regulador,
la compañía estima que el crecimiento interanual de los ingresos, tanto por
operaciones como de servicio superará el 8% en 2004.

Respecto a la
inversión material e inmaterial consolidada para el conjunto del año 2004, la
compañía estima que se situará ligeramente por encima de los 1.500 millones de
euros, frente a los 1.600 millones contemplados inicialmente. Del total, en
torno a 650 millones corresponden a Telefónica Móviles de España.

En
México, la compañía prevé invertir una cifra ligeramente superior a los 400
millones de euros en 2004 para continuar expandiendo su red GSM a nivel
nacional. En Brasil, la inversión correspondiente al 50% de Vivo en 2004 se
situará en torno a 250 millones de euros, impulsada por el fuerte crecimiento
del parque. Finalmente, en Argentina, la inversión prevista por TCP Unifón para
el 2004 alcanzará los 130 millones de euros y estará dedicada al despliegue de
su nueva red GSM.