Telefónica ha lanzado el ´servicio intérprete´, un traductor simultáneo humano, para empresas y profesionales con 51 idiomas disponibles, siete de ellos de respuesta inmediata (inglés, francés, alemán, rumano, chino, árabe y ruso), que permite la comunicación entre interlocutores que manejan lenguas distintas.

TECNOLOGÍA / Nuevo servicio

  De esta forma, la firma de telecomunicaciones se convierte junto a ´TST Dualia´ en la primera operadora en España en poner a disposición de sus clientes un servicio para satisfacer las necesidades idiomáticas de los negocios mediante teléfonos móviles o fijos.

   La solución, integrada en el catálogo de ´Respuesta Profesional´ de Telefónica, supone un paso más en el objetivo de la compañía de convertirse en el “gestor integral” de las herramientas de comunicación para los profesionales y las empresas, explicó la compañía.

   En concreto, ´Dualia´ facilita el servicio a través de un biauricular propio con doble salida de micrófono y auricular conectados a un terminal móvil o directamente a través de cualquier terminal telefónico fijo, y ´Training Services & Technologies´ proporciona el equipo humano de intérpretes profesionales necesario para el servicio.

   Telefónica indicó que el ´Servicio Intérprete´ facilita a las pequeñas y medianas empresas así como a los profesionales contar con la posibilidad de asistencia idiomática, que contempla aspectos culturales, para el desarrollo de su actividad siempre que sea necesario.