La comisión de Industria de la Eurocámara ha exigido en una votación unánime la eliminación total de aquí a 2015 del recargo tarifario por el uso del móvil en el extranjero (roaming), ya sea para llamadas, mensajes o navegar en Internet. El resultado de la votación supone un fuerte espaldarazo para la comisaria de Telecomunicaciones, Neelie Kroes, que tiene previsto presentar una propuesta legislativa para acabar con el ´roaming´.
La vuelta de las vacaciones son un sufrimiento en muchos sentidos. Uno de ellos es cuando los viajeros que se han ido al extranjero se encuentran con las enormes facturas de sus teléfonos móviles. Se le conoce como roaming o tarifas de itinerancia, los cargos extra que se cobran cuando un ciudadano realiza o recibe llamadas por su móvil cuando se encuentra en el extranjero. La UE estableció desde 2007 un precio máximo para evitar los abusos de las operadoras que se actualiza a la baja todos los 1 de julio. Para este año, la rebaja dictada por Bruselas es importante y consecuentemente, las compañías han tenido que adaptar las suyas para no incumplir con la legislación comunitaria, aunque sin grandes alegrías para el consumidor, según informa El Mundo.
Según revela el estudio realizado a 1.500 viajeros por Skyscanner, portal líder europeo en búsquedas de vuelos online, más de un tercio de los turistas (38%) han recibido facturas telefónicas inesperadas a la vuelta de sus vacaciones.
Alrededor del 16% de los encuestados admite haber pagado una factura telefónica a la vuelta de sus vacaciones de más de 116€.
Mientras el 67% afirma no poder apagar el teléfono cuando están de vacaciones, el 86% de los turistas que utilizan asiduamente las tarifas Roaming o de itinerancia de datos reconoce estar conectado más de 30 minutos al día.
La vuelta de las vacaciones significa la vuelta a la rutina y, cómo no, encontrarse con las temidas facturas telefónicas. Si nos hemos extralimitado o no hablando por el móvil es algo que se descubrirá en el retorno a casa.
Para Ángel Guirado, el responsable de Marketing para España de Skyscanner: “Nos hemos vuelto muy dependientes de nuestros teléfonos móviles. Sin embargo, muy pocos son conscientes del coste que supone para nuestros bolsillos el uso del móvil cuando estamos de vacaciones, lo que en muchos casos se traduce en facturas telefónicas inesperadas a la vuelta. Aunque cada vez más y más hoteles ofrecen Wifi gratuito, las bajadas de tarifas son una buena noticia para todos los viajeros que salen fuera de España”.
La Eurocámara denuncia que los “márgenes de beneficios desequilibrados en el roaming” no sólo crean costes excesivos para los clientes sino que también dañan al crecimiento e impiden la existencia de un mercado único de telecomunicaciones.
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