España cuenta con gran potencial de crecimiento gracias a la fuerte penetración de smartphones y tabletas. El sector turístico es el que más ingresos cosecha, pero destaca también el despegue que ha logrado la compra de libros y música en internet.
El comercio electrónico no deja de batir records. El conocido e-comerce alcanzó el año pasado en España los 10.455 millones de euros en facturación, según indican agencias de noticias. Esta cifra se traduce como un aumento del 13.6% con respecto a 2011, año en el que se ingresaron 9.201 millones de euros, según informan agencias de noticias españolas.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha presentado un informe en el que, contabilizando las compras realizadas por internet mediante tarjeta de crédito o de débito, el cuarto trimestre ha marcado un nuevo máximo, ya que el número de transacciones ha pasado de los 40 millones.
Las empresas de más de 250 empleados son las que utilizan con mayor frecuencia esta clase de servicios. De hecho, el 34,6% de las compras de estas compañías se originan a través de e-commerce. El último estudio sobre Sociedad de la Información, que elabora la Fundación Telefónica, detalla que el perfil del comprador es un hombre, en activo, de entre 25 y 34 años.
Hasta ahora el comercio electrónico ha tenido una evolución muy positiva en España. Ya no solo por el crecimiento que se ve reflejado en los datos de facturación, sino sobre todo por el cambio de mentalidad que está aconteciendo en la sociedad.
“Ahí está el verdadero hito del comercio electrónico. Cuando los consumidores comienzan a aceptar el juego de comprar por internet, asumiendo sus reglas y perdiendo el miedo existente, esta fórmula se convierte en un modelo de negocio cotidiano integrado en el día a día”, afirma Emilio Márquez, CEO de Networking Activo, una empresa especializada en marketing online y redes sociales.
Estanis Martín de Nicolás, director de Paypal en España y Portugal ha revelado que “el comercio electrónico atraviesa una situación muy saludable. Esta subiendo a un ritmo del 20% anual, y España será uno de los países europeos con mayores crecimientos”.
La mayoría de los ingresos en este tipo de comercio van directos al turismo. Durante el pasado año, las agencias de viajes y las compañías aéreas lideraron el ranking de los servicios con mayor demanda. Otras categorías relevantes en este ranking son las entradas para espectáculos, el material deportivo y la ropa. También ha despegado el comercio electrónico de la venta de libros y música, una rama de actividad que no ha cesado de subir puestos desde el tercer trimestre de 2001.
Sin embargo, aunque para las empresas el tener la ventana de internet abierta suponga una facilidad para ellos, sí que es cierto que a muchas les cuesta introducirse en el entorno digital, ya que no asumen la cantidad de herramientas útiles que la red proporciona para aumentar la facturación. Márquez explica que “las grandes comienzan a despertar su interés por el mundo empresarial más pequeño. Compañías como Inditex saben que en internet se puede vender, y mucho. Los casos de las pymes son los que verdaderamente dan argumentos para creer en el potencial del e-commerce”.
Según indican agencias de noticias, fuentes de Inditex han informado que las operaciones de la marca en el ámbito del comercio electrónico se extienden en 23 mercados. “En algunas semanas va a unirse el ruso donde comenzará a operar Zara. El objetivo es extender de forma gradual las tiendas online de todas nuestras cadenas al conjunto de mercados en los que el grupo tiene presencia física”.
// OTROS TEMAS QUE TE PUEDEN INTERESAR
